Esimene lehekülg Bi-Info Koolitus MTU  Seminarid  Kutseväljaõpe  Sadamatele, ladudele, tootmisettevõtetele  
Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4
 
Õppekavarühm ja õppekava koostamise alus
ÕPPEKAVARÜHM: Isikuteenindus; koduteenindus
ÕPPEKAVA KOOSTAMISE ALUS: Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4 kutsestandard
 
Eesmärk ja õpiväljundid
EESMÄRK: Koolituse lõpetanu on omandanud puhastusteenindaja-juhendaja tööks vajalikud teadmised ja oskused erinevate töö- ja elukeskkondade puhastamiseks ja hooldamiseks ning kaastöötajate juhendamiseks.
Puhastusteenindaja-juhendaja tööks on erinevate töö- ja elukeskkondade puhastamine ja hooldamine. Puhastusteenindaja-juhendaja tunneb määrdumise ja saastumise põhjuseid, pinnakattematerjale, oskab kasutada ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvalt puhastusaineid, koristustarvikuid, seadmeid ja masinaid. Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4 töötab iseseisvalt ja vastavalt juhistele. Ta juhendab ja kontrollib teiste tavatööd ja töötab meeskonnas.
 
Võimalused tööturul
·   puhastusteenindaja-juhendaja
·   objektijuht
·   objektivanem
·   vanemkoristaja 
 
ÕPIVÄLJUNDID:
  • puhastab ja hooldab erinevaid töö- ja elukeskkondasid ning põhilisi pinnakattematerjale;
  • määrab ja hindab määrdumise ja saastumise põhjuseid ning pinnakattematerjale;
  • kasutab ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvalt puhastusaineid, töövahendeid, seadmeid ja masinaid;
  • töötab iseseisvalt või vastavalt etteantud juhistele, järgides kutse-eetikat ning lähtudes konfidentsiaalsuse põhimõtetest;
  • juhendab teiste tavatööd ja töötab meeskonnas.
Sihtgrupp ja õppe alustamise tingimused
SIHTGRUPP: Erialase kvalifikatsioonita, madala või aegunud erialase kvalifikatsiooniga inimesed, kes soovivad puhastusteeninduse valdkonnas tööd alustada. Puhastusteenindaja-juhendaja töö eeldab head tervist, ausust, hoolikust, täpsust ja teenindusvalmidust. Oluline on kohuse- ja vastutustunne ning pingetaluvus.
ÕPPE ALUSTAMISE TINGIMUSED: põhiharidus.
 
Õppe maht, õppe ülesehitus, õppekeskkond ja õppevahendid
ÕPPE KOGUMAHT: 160 akadeemilist tundi, millest 60 tundi on auditoorne töö, 100 tundi praktiline töö. Kursus on üles ehitatud teooria ja praktiliste õppepäevade vormis, mis on omavahel lõimitud teemade kaupa.
 
ÕPPEKESKKOND ja ÕPPEVAHENDID:
Bi-Info Koolituskeskuse koolitusklassid asuvad 2.korrusel, Vilmsi 47, Tallinn. Praktiliste tundide läbiviimine toimub vastavas ettevõtluskeskkonnas.
Kõik kasutatavad koolitusklassid vastavad tervisekaitse nõuetele, on sobivalt valgustatud ning erineva suurusega.
Liikumispuudega inimestel on ligipääs piiratud, kuid kui liikumispuudega inimesed soovivad osaleda kursustel, siis oleme valmis kokkuleppel kursuseid läbi viima mõnes sobivamas asukohas. 
Õppeklassid on varustatud tänapäevaste koolitusvahenditega (dataprojektor, sülearvuti, tahvel jm).
Ruumides asuvaid laudu - toole on võimalik ümber paigutata vastavalt valitud õppemetoodikale ja vajadustele.
Koolitusruumides on olemas interneti ühendus ning see on osalejatele tasuta.
Bi-Info koolituskeskuses on olemas abiruumid – puhkeruum, garderoob, tualet, paljundusruum, kuumade ja külmade jookide automaadid ning toidu tellimise võimalus.
Kohvipausid  on organiseeritud koolitusruumide juurde ning need on õpilastele tasuta. 
Kui koolituse juures pole märgitud teisiti siis lõuna maksumus ei sisaldu koolituse hinnas.  Võimalus on kas ise toit kaasa võtta, tellida või minna einestama lähedalasuvatesse toitlustusasutustesse. Kohapeal on olemas toidu hoiustamise ja soojendamise võimalus.

Koolituste sujuvamaks korraldamiseks ning õppijate  ja koolitajate abistamiseks on igapäevaselt tööl  koolitusmeeskond, kelle poole saavad õppijad tööaegadel pöörduda oma  küsimuste ja probleemidega.
 
Õppeprotsessi kirjeldus, sh õppe sisu, õppemeetodid ja –materjalid
ÕPPEPROTSESS:
Õppeprotsess on üles ehitatud aktiivõppe põhimõtetele tuginedes. Õpe koosneb auditoorsetest tundidest, mis on lõimitud praktiliste tundide ja iseseisva tööga.
Õppekava on  õppijatele kättesaadav kodulehelt  alates koolitusele registreerimise avamisest.
Kõik õppekavad on koostatud lävendipõhiselt. Kui õppija on saavutanud õppekava õpiväljundid ning neid on koolituse käigus hinnatud,  väljastatakse õppijatele koolituse lõppedes tunnistus. 
Kui õpiväljundid on saavutatud osaliselt väljastatakse osalejatele tõend.
Samuti väljastatakse tõend läbitud tundide kohta, kui osaleja katkestas mingil põhjusel koolituse, kuid oli osalenud vähemalt 50% auditoorsest õppest. 

 
ÕPPE KIRJELDUS:
I moodul „Tööks ettevalmistamine“
II moodul „Hoolduskoristus ja suurpuhastus“
III moodul „Suhtlemine ja kaastöötajate juhendamine“
 
ÕPPESISU:
Tööks ettevalmistamine
koristustööde vajadus ja järjekord
koristuste liigid sh eripuhastustööd
koristusplaani koostamine
puhastusmeetodid, koristusained ja -tarvikud
 
Hoolduskoristus ja suurpuhastus
Hoolduskoristuse ja suurpuhastuse põhimõtted
Erinevad koristusmeetodid, koristustarvikud, -ained ja /või –masinad hoolduskoristuses ja suurpuhastuses
Ergonoomika ja keskkonna säästlik töötamisviis
 
Suhtlemine ja kaastöötajate juhendamine
Suhtlemise alused ja efektiivse suhtlemise tehnikad
Probleemide lahendamine ja ennetamine suhtlemisel kliendiga või kaaastöötajatega
Inimeste juhendamine ja juhtimine ettevõtte eesmärkide saavutamiseks
Töötamine meeskonnas ja koostööoskused
Tagasiside andmine ja tagasiside vastuvõtmine
 
ÕPPEMEETODID: aktiivloeng, arutelud, praktilised rollimängud, juhtumianalüüs, situtsioonülesanded, iseseisvad harjutused, probleemide lahendusülesaned, kirjalikud analüüsid.
 
ÕPPEMATERJALID: Igaks kursuseks on ette valmistatud õppematerjal paberkandjal või elektroonselt. Samuti on osalejatele mõeldud raamatud, töövihikud ja töölehed. Õppematerjalidena kasutatakse veel teemakohaseid videomaterjale ja/või õppefilme. Õppematerjalid on kõigile osalejate tasuta.

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused
Lõpueksam on kombineeritud vormis, mis sisaldab testi(teadmised) ja praktilisi(oskused) harjutusi.
Lõpueksamile on lubatud õppijad, kes on saavutanud kursuse õpiväljundid ning osalenud vähemalt 75% kursuse mahust. Lõpueksam loetakse sooritatuks, kui õppija on andnud õiged vastused vähemalt 60% lõpueksamis esitatud küsimustele ning demonstreerinud praktilisi oskusi.
 
Väljastatavad dokumendid
Kui õppija on saavutanud õppekava õpiväljundid ning neid on koolituse käigus hinnatud(lõpueksam), väljastatakse õppijatele koolituse lõppedes tunnistus. 
Kui õpiväljundid on saavutatud osaliselt väljastatakse osalejatele tõend.
Samuti väljastatakse tõend läbitud tundide kohta, kui osaleja katkestas mingil põhjusel koolituse, kuid oli osalenud vähemalt 50% auditoorsest õppest. 
 
Koolitaja kvalifikatsioon
Kõrgharidus, töökogemus õpetatavas valdkonnas

Lektorid: Katrin Kivisild
 
Lisateenused
“Pargi & reisi“parkla Torupilli Selveri juures. Tingimustega võib tutvuda siin      
 
Toimumise aeg:     
Eesti keeles   10.11.2020-28.01.2021
Vene keeles   
10.11.2020-28.01.2021
                                                                                                                         
Hind: 2080€+KM


Lektorid

Katrin Kivisild
Haridus- ja Noorteamet
Katrin Kivisild


CV  








Jooksvale kuupäevale registreerida saab ühte järgmistest meetoditest:
- täita lehekülje allosas asuvat registreerimisvormi
- telefoni teel: (+372) 5073642
- e-posti teel: bigkoolitus@gmail.com

Järgmiste koolituste kuupäevadele registreerimiseks palun pöörduge telefoni või e-posti teel.

NB! Bi-Info Koolitus MTÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner. Lisainfot saab Töötukassa leheküljelt.






Registreerimisvorm

Palume registreerida osavotuks inimest.                
Toiming nimetus: Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4
* Kursi kuupäev:
* Ees- ja perekonnanimi (kontaktisik):
Firma nimetus:
Linn ja postiindeks
* Aadress:
* Telefon
Mobiiltelefon
E-Mail
Soovin saada reklaami e-postile
Küsimused lektorile on alati teretulnud
Osaleja 1
Osaleja 2
Osaleja 3
Osaleja 4
Osaleja 5
Isikukoodi näitamine on kohustatud tunnistuse vormistamiseks. Ilma isikukoodita meie ei saa tagada tunnistuse õigeaegset väljastamist.
Kui teil on promokood, siis kirjutage seda lahtrisse
Sümbol * tähistab lahtrit, mis tuleb tingimata täita.
counter