Õppekava nimi
|
Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4
|
Õppekavarühm
|
Isikuteenindus; koduteenindus
|
Õppekava koostamise alus
|
Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4 kutsestandard, pädevused B.2.1
- B.2.4 ja B.2.6.
|
Eesmärk
|
Koolituse lõpetanu on omandanud puhastusteenindaja-juhendaja tööks
vajalikud teadmised ja oskused erinevate töö- ja elukeskkondade puhastamiseks ja hooldamiseks ning
kaastöötajate juhendamiseks.
Puhastusteenindaja-juhendaja tööks on erinevate töö- ja
elukeskkondade puhastamine ja hooldamine. Puhastusteenindaja- juhendaja tunneb määrdumise ja
saastumise põhjuseid, pinnakattematerjale, oskab kasutada ökonoomselt ning tervist ja keskkonda
säästvalt puhastusaineid, koristustarvikuid, seadmeid ja masinaid. Puhastusteenindaja-juhendaja, tase 4
töötab iseseisvalt ja vastavalt juhistele. Ta juhendab ja kontrollib teiste tavatööd ja töötab
meeskonnas.
|
Õpiväljundid
|
-
puhastab ja hooldab erinevaid töö- ja elukeskkondasid ning
põhilisi pinnakattematerjale;
-
määrab ja hindab määrdumise ja saastumise põhjuseid ning
pinnakattematerjale;
-
kasutab ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvalt
puhastusaineid, töövahendeid, seadmeid ja masinaid;
-
töötab iseseisvalt või vastavalt etteantud juhistele,
järgides kutse-eetikat ning lähtudes konfidentsiaalsuse põhimõtetest;
-
juhendab teiste tavatööd ja töötab meeskonnas.
|
Sihtgrupp
|
Erialase kvalifikatsioonita, madala või aegunud erialase
kvalifikatsiooniga inimesed, kes soovivad puhastusteeninduse valdkonnas tööd alustada.
Puhastusteenindaja-juhendaja töö eeldab head tervist, ausust, hoolikust, täpsust ja
teenindusvalmidust. Oluline on kohuse- ja vastutustunne ning pingetaluvus.
|
Õppe alustamise
tingimused
|
põhiharidus
|
Õppe kogumaht
(akadeemilistes tundides)
|
150 akadeemilist tundi, millest 40 tundi on auditoorne töö, 100 tundi
praktiline töö ja 10 tundi - iseseisev töö.
|
Õppekeskond ja õppevahendid
|
Bi-Info Koolituskeskuse koolitusklassid asuvad 2.korrusel, Vilmsi 47,
Tallinn. Praktiliste tundide läbiviimine toimub vastavas ettevõtluskeskkonnas.
Kõik kasutatavad koolitusklassid vastavad tervisekaitse
nõuetele, on sobivalt valgustatud ning erineva suurusega.
Liikumispuudega inimestel on ligipääs piiratud, kuid kui
liikumispuudega inimesed soovivad osaleda kursustel, siis oleme valmis kokkuleppel kursuseid läbi viima
mõnes sobivamas asukohas.
Õppeklassid on varustatud tänapäevaste
koolitusvahenditega (dataprojektor, sülearvuti, tahvel jm).
Ruumides asuvaid laudu - toole on võimalik ümber
paigutata vastavalt valitud õppemetoodikale ja vajadustele.
Koolitusruumides on olemas interneti ühendus ning see on
osalejatele tasuta.
Bi-Info koolituskeskuses on olemas abiruumid – puhkeruum,
garderoob, tualet, paljundusruum, kuumade ja külmade jookide automaadid ning toidu tellimise võimalus.
Kohvipausid on organiseeritud koolitusruumide juurde
ning need on õpilastele tasuta.
Kui koolituse juures pole märgitud teisiti siis lõuna
maksumus ei sisaldu koolituse hinnas. Võimalus on kas ise toit kaasa võtta, tellida või minna einestama
lähedalasuvatesse toitlustusasutustesse. Kohapeal on olemas toidu hoiustamise ja soojendamise võimalus.
Koolituste sujuvamaks korraldamiseks ning õppijate ja
koolitajate abistamiseks on igapäevaselt tööl koolitusmeeskond, kelle poole saavad õppijad tööaegadel
pöörduda oma küsimuste ja probleemidega.
NB! Koroonakriisi
ajal koolitused toimuvad ka veebikeskkonnas reaalajas.
|
Õppesisu
|
Moodul I Tööks ettevalmistamine:
-
koristustööde vajadus ja järjekord
-
koristuste liigid sh eripuhastustööd
-
koristusplaani koostamine
-
puhastusmeetodid, koristusained ja -tarvikud
Moodul II Hoolduskoristus ja suurpuhastus:
-
hoolduskoristuse ja suurpuhastuse põhimõtted
-
erinevad koristusmeetodid, koristustarvikud, -ained ja
/või –masinad hoolduskoristuses ja suurpuhastuses
-
ergonoomika ja keskkonna säästlik töötamisviis
Moodul III Suhtlemine ja kaastöötajate juhendamine:
-
suhtlemise alused ja efektiivse suhtlemise tehnikad
-
probleemide lahendamine ja ennetamine suhtlemisel
kliendiga või kaastöötajatega
-
inimeste juhendamine ja juhtimine ettevõtte eesmärkide
saavutamiseks
-
töötamine meeskonnas ja koostööoskused
-
tagasiside andmine ja tagasiside vastuvõtmine
Moodul IV Praktiline töö
|
Õppemeetodid
|
Aktiivloeng, praktiline töö reaalses ettevõtluskeskkonnas, iseseisev
töö.
|
Iseseisev töö
|
Lünktekstide täitmine, kordamisküsimused
|
Õppematerjalid
|
Õppematerjalid on kõigile osalejatele tasuta.
|
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused
|
Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine vähemalt 90%
teoreetilistest ja praktilistest tundidest. Kõik iseseisvad tööd on sooritatud.
Hindamismeetod:
Hindamiskriteeriumid:
Lõputest loetakse sooritatuks, kui õppija on andnud õiged
vastused vähemalt 75% lõputestis esitatud küsimustele.
|
Väljastatavad dokumendid
|
Kui õppija on saavutanud õppekava õpiväljundid ning neid on koolituse
käigus hinnatud (lõpueksam), väljastatakse õppijatele koolituse lõppedes tunnistus.
Kui õpiväljundid on saavutatud osaliselt väljastatakse osalejatele
tõend.
Samuti väljastatakse tõend läbitud tundide kohta, kui osaleja
katkestas mingil
põhjusel koolituse, kuid oli osalenud vähemalt 50% auditoorsest õppest.
|
Lisateenused
|
“Pargi & reisi“parkla Torupilli Selveri juures. Tingimustega võib
tutvuda siin
|
Hind
|
2080€ + KM
|