Õppekava nimi

Kontori koristamise spetsialist

Õppekavarühm

isikuteenindus; koduteenindus

Õppekava koostamise alus

kutsestandard puhastusteenindaja, tase 3

Eesmärk

koristaja kompleksne erialane koolitus, temale usaldatud pinna korras ja puhtana hoidmine nõutaval tasemel.

Õpiväljundid

• koristab ja hooldab erinevaid töö- ja olmekeskkondi, aga ka peamisi kattematerjale .
• määrab kindlaks ja hindab määrdumise põhjusi, aga ka kattematerjale;
• kasutab ökonoomselt ning tervist ja keskkonda säästvaid puhastusvahendeid, töövahendeid, seadmeid ja masinaid;
• Töötab iseseisvalt või vastavalt saadud juhenditele, järgides kutse-eetikat ning juhindudes konfidentsiaalsuse printsiipidest;
• Kontrollib teiste rutiinset tööd ning töötab meeskonnas.

Sihtgrupp

kõik soovijad, kes on huvitatud ümberõppest ja soovivad leida tööd koristamise alal.

Õppe alustamise

tingimused

põhiharidus

Õppe kogumaht

(akadeemilistes tundides)

140 akadeemilist tundi, neist 120 tundi auditoorset ja praktilist tööd ja 20 tundi – iseseisev töö.

Õppekeskond ja õppevahendid

Bi-Info õppekeskuse õppeklassid asuvad Tallinnas aadressil Vilmsi 47, teisel korrusel. Praktiline õpe toimub vastavas ettevõtluskeskkonnas. Kõik kasutatavad Õppeklassid vastavad töötervishoiu nõuetele, nad on piisava valgustusega ja suuruselt erinevad. Piiratud liikumisvõimega isikutele juurdepääs puudub, kuid kui sellised inimesed soovivad koolitusel osaleda, siis võime kokkuleppe alusel korraldada õppetöö sobivamas kohas.

Õppeklassid on varustatud kaasaegsete õppevahenditega (dataprojektor, arvuti, tahvel jne). Õpperuumides asuvaid toole ja laudu võib ümber paigutada vastavalt valitud õppemetoodikale ja vajadustele. Õpperuumides võimaldatakse õpilastele tasuta Interneti kasutamine. Bi-Info õppekeskusel on olemas abiruumid – puhketuba, garderoob, tualett, paljundustehnika ruum; aga ka kuumade ja külmade jookide automaat ning võimalus toitu tellida. On võimalik võtta toit kaasa, tellida seda või minna lõunale lähedal asuvasse ühistoitlustuse ettevõttesse. Toitu saab kohapeal hoida ja soojendada. Õppetöö optimeerimiseks ja õpilastele ning lektoritele abi osutamiseks on õppekeskuses iga päev kohal koolitustöötajad, kelle poole õpilased saavad töö ajal oma probleemide ja küsimustega pöörduda.

NB! Koroonakriisi ajal võib õppetöö toimuda veebikeskkonnas.

Õppesisu

1. Sissejuhatus kontoriruumide koristaja erialasse

  • koristaja ülesanded ja roll

  • oskus töötada meeskonnas ja juhendamise all

  • töökeskkond, tööohutus ja töötervishoid.

2. Klienditeeninduse alused

  • klientide erinevused ja nende nõuded koristamisele

  • positiivse kontakti loomine kliendiga.

3. Koristustöö osad

  • koristustööde liigid, koristus- ja hooldustööde nimestik

  • ettevalmistus koristuseks (planeerimine, koristustarvikute, -ainete ja/või masinate ettevalmistamine hoolduskoristuseks ja suurpuhastuseks)

  • suurpuhastuse tegemine (mööbli, seinte, akende ja põrandate puhastus)

  • profülaktilise koristuse tegemine

  • suurpuhastuse tegemine

  • erikoristustööd (kabinettide hoolduskoristus, mööbli sügavpuhastus)

  • soovitused kontoriruumide efektiivseks koristamiseks ja desinfitseerimiseks COVID-19 tingimustes.

4. Puhastusvahendite valik ja kasutamine

  • ökoloogilised puhastusvahendid

  • professionaalsed puhastusvahendid

  • happelised, leeliselised ja neutraalsed pesuvahendid.

5. Kaasaegsed seadmed käsitsi koristamiseks ja masinkoristamiseks.

  • Tehnikat tootvad tuntud ettevõtted

Õppemeetodid

aktiivsed loengud, praktiline töö reaalses ettevõtluskeskkonnas, iseseisev töö. Iseseisev töö: teoreetiliste ülesannete täitmine, kordamisküsimused.

Õppematerjalid

Õppematerjalid on kõikidele õpilastele tasuta.

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused

Õpilane on osa võtnud teoreetilisest ja praktilisest õppest vähemalt 90% ulatuses. Kõik iseseisvad tööd on tehtud.

Hindamismeetod: kokkuvõtlik test.

Hindamiskriteeriumid: test loetakse sooritatuks, kui õpilane on õigesti vastanud vähemalt 75 %-le testi küsimustest.

Väljastatavad dokumendid

Kui õpilane on saavutanud ettenähtud tulemused vastavalt õppekavale ja kui tema teadmisi hinnati õppetöö ajal (kokkuvõtlik eksam), siis õppetöö lõppemisel väljastatakse talle tunnistus.

Osaliste tulemuste saavutamise korral väljastatakse õpilasele tõend.

Osavõetud õppetundide kohta väljastatakse ka tõend, kui õpilane katkestas õppetöö mingil põhjusel, kuid on osalenud auditoorses õppes vähemalt 50% ulatuses.

 Lisateenused

“Pargi & reisi“parkla Torupilli Selveri juures. Tingimustega võib tutvuda siin

 Hind

1980+KM