Обучение начинающих предпринимателей в сфере туризма
Группа учебных программ и основа для разработки учебных программ
ГРУППА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ: Путешествия, туризм и препровождение свободного времени
ОСНОВА СОЗДАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ: Основой для создания учебной программы являются компетенции B.2.1-B.2.3, B.2.10 профессионального стандарта туристического оператора, уровень 5
Цель и результаты обучения
ЦЕЛЬ: В результате обучения учащийся приобретает знания и навыки, необходимые для повседневной работы в сфере туризма.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:
• знаком с возможностями работы в сфере туризма и туристического бизнеса;
• планирует деятельность по развитию туристического предприятия, руководствуясь основными принципами устойчивого развития;
• понимает культурное разнообразие и видит связь, при помощи которой регулируется предложение продукта для конкретной аудитории;
• планирует разработку продукта и соответствующую маркетинговую деятельность для начинающего туристического предприятия.
Целевая группа и условия для начала обучения
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА: Обучение предназначено для работников сферы туризма или для людей, заинтересованных в открытии туристического бизнеса, желающих приобрести новые знания, чтобы приступить к туристической деятельности, к развитию туристического продукта и услуг, а также хотят быть конкурентоспособными на рынке труда.
УСЛОВИЯ ДЛЯ НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ: Среднее образование.
Объем обучения, построение обучения, среда обучения и средства обучения
ОБЩИЙ ОБЪЕМ ОБУЧЕНИЯ: 160 академических часов, из которых 130 часов –аудиторная работа и практическая работа, 30 часов – самостоятельная работа. Курс построен в форме теоретических и практических занятий, которые объединены по темам.
УЧЕБНАЯ СРЕДА И СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ:
Учебные классы учебного центра Bi-Info расположены на втором этаже по адресу: Вилмси 47, Таллинн. Практические занятия проводятся в соответствующей предпринимательской среде.
Все используемые учебные классы соответствуют требованиям охраны здоровья, имеют достаточное освещение и различаются по размеру.
Для людей с недостатками опорно-двигательного аппарата доступ отсутствует, но если люди с ограниченной мобильностью желают участвовать в курсах, мы готовы организовать курсы в более удобном месте. Учебные классы оснащены современными средствами обучения (дата-проектор, компьютер, доска и т. д.). Находящиеся в помещениях столы и стулья могут быть переставлены в соответствии с выбранной методикой обучения и потребностями.
В учебных помещениях предоставляется доступ в интернет и является бесплатным для участников.
Учебный центр Bi-Info имеет вспомогательные помещения – комнату отдыха, гардеробную, туалет, помещение с множительной техникой, автомат для приготовления горячих и холодных напитков, а также возможность для заказа пищи.
Кофе- паузы организуются при учебных помещениях и являются бесплатными для учащихся.
Если при обучении не указано иное, то стоимость обеда не включена в стоимость обучения. Вы можете принести пищу с собой, заказать ее или сходить на обед в ближайшее предприятие общественного питания. Есть возможность хранить и разогревать пищу на месте.
Для оптимизации обучения и оказания помощи учащимся и лекторам на ежедневной основе существует учебная команда, к которой учащиеся могут обращаться в рабочее время со своими вопросами и проблемами.
Описание учебного процесса, включая содержание обучения, методы обучения и материалы
ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ:
Процесс обучения строится с опорой на принцип активного обучения. Обучение состоит из аудиторных занятий, интегрированных с практическими уроками и самостоятельной работой.
Учебная программа доступна для учащихся с открытия регистрации на сайте. Все учебные программы составлены на пороговой основе. Если учащийся достиг результатов обучения по учебной программе и был оценен во время обучения, учащемуся по результатам обучения выдается свидетельство. Если результаты обучения достигнуты частично, то участнику выдается справка.
Справка о пройденных часах обучения также выдается, если участник по какой-либо причине прекратил обучение, но участвовал не менее чем в 50% аудиторных занятий.
ОПИСАНИЕ ОБУЧЕНИЯ:
Модуль I - Введение в сферу туризма
Модуль II - Стратегическое планирование в туристическом предпринимательстве
Модуль III - Маркетинг и продажи
Модуль IV - Развитие и управление туристическим бизнесом
Модуль V - Практическая работа
Содержание обучения:
Модуль I
Возможности в сфере делового туризма;
Основы предпринимательства;
Основы экономики туризма.
Модуль II
Развитие бизнес-идеи и бизнес-модели;
Креативность и развитие продукта;
Сервисный дизайн;
Основы анализа конкуренции;
Поиск партнеров для сотрудничества;
Признаки туризма
Модуль III
Маркетинг начинающего предприятия;
От маркетинга до продаж;
Цифровой маркетинг;
Управление взаимоотношениями с клиентами
Модуль IV
Команда предприятия;
Управление туристическим предприятием;
Устойчивое развитие
Модуль V
Составление и презентация проекта бизнес-плана;
Разработка рекламы.
СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ: активная лекция, дискуссии, практические упражнения, тематические исследования, ситуационные задания, самостоятельные упражнения, решение задач, письменный анализ.
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ: Для каждого курса подготовлен учебный материал на бумаге или в электронном виде. Также для участников предусмотрены книги, рабочие тетради и рабочие листы. Видеоматериалы и/или учебные фильмы также используются в качестве учебных материалов. Учебные материалы всем участникам предоставляются бесплатно.
Условия оценки или окончания обучения
Итоговый экзамен имеет комбинированную форму, содержащую тесты (знания) и практические (навыки) упражнения.
К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов, поставленных в итоговом экзамене, и продемонстрировал практические навыки.
Выдаваемые документы
Если учащийся достиг результатов обучения по учебной программе, и они были оценены во время обучения (итоговый экзамен), учащемуся по окончании обучения выдается свидетельство.
Если результаты обучения достигнуты частично, участникам выдается справка.
Справка также выдается о пройденных часах обучения, если участник по какой-либо причине прервал обучение, но посетил не менее 50% аудиторных занятий.
Квалификация инструктора
Высшее образование, профессиональный опыт в изучаемой сфере
Лекторы: Katrin Kivisild
Дополнительные услуги
Парковка “Pargi & reisi“ около Torupilli Selver. С условиями можно ознакомиться здесь
Время проведения:
На эстонском языке 16.09.2020-27.10.2020
На русском языке 16.09.2020-27.10.2020
Стоимость: 2080 EUR+KM
|